Памятка для пациента для получения консультации с применением телемедицинских технологий

Чтобы получить онлайн консультацию специалиста, вам надо:

1. Записаться на онлайн консультацию одним из перечисленных способов:

• Позвонить в контакт центр и сообщить о желании получить онлайн консультацию. В этом случае консультант контакт центра согласует с вами удобное время и специалиста непосредственно в ходе телефонного разговора.
• Отправить заявку на получение онлайн консультации с нашего сайта cmtmed.com. В этом случае консультант контакт центра перезвонит вам для согласования времени консультации и специалиста.
• Заявить о желании получить онлайн консультацию в регистратуре медицинского центра. Сотрудник регистратуры подберет для вас специалиста и удобное для консультации время.

2. После согласования времени приема, к вам на мобильный телефон придет ссылка на оплату. Вам необходимо будет оплатить прием.

3. После осуществления оплаты, вам на телефон придет смс уведомление, содержащее ссылку непосредственно на платформу, на которой будет осуществляться онлайн консультация.

4. Вы можете получить консультацию онлайн как со своего смартфона, так и с персонального компьютера

5. Если вы хотите получить консультацию с телефона, вам достаточно пройти по ссылке, которая вам придет в смс после оплаты. Если вы хотите получить консультацию с персонального компьютера, то вам потребуется заранее скопировать и отправить ссылку из смс себе на электронную почту, и открыть ее уже непосредственно из браузера.

6. Платформа, через которую вы будете получать онлайн консультацию, позволяет обмениваться с доктором документами. Эта функция доступна только для консультаций, осуществляемых с персонального компьютера. Пожалуйста, подготовьте документы заранее.

7. После консультации в личном кабинете платформы у вас появится заключение специалиста.
Если вы хотите получить онлайн консультацию до очного посещения врача, то в ходе консультации доктор сможет осуществить:

• сбор жалоб, уточнение жалоб;
• сбор анамнеза жизни и заболевания, уточнение анамнеза жизни и заболевания;
• опрос о способах лечения и их результатах;
• опрос о динамике заболевания;
• оценку результатов анализов или результатов диагностического заключения ;
• выдвижение гипотезы, какими заболеваниями могли бы быть объяснены жалобы и ваше состояние;
• перечисление показанных исследований для установления полного клинического диагноза с объяснением цели этих исследований;
• приглашение на очный осмотр к врачу с объяснением цели очного осмотра ;
• запись на очный прием и на все виды необходимых исследований, которые можно пройти в нашей клинике;
• формулировку рекомендации по коррекции жалоб и состояния пациента до очного приема;
• формирование письменного консультативного заключения и отправка его пациенту и в клинику.

Если вы хотите получить онлайн консультацию после очного посещения врача, то в ходе консультации доктор сможет осуществить:

• сбор жалоб с целью оценки их динамики;
• сбор сведений о течении заболевания за период после очного приема с целью оценки динамики;
• сбор сведений о применении пациентом рекомендованного лечения, его объеме, кратности, дозировках, эффективности у данного пациента;
• сбор жалоб о появлении новой симптоматики или каких-либо осложнений;
• оценку результатов анализов или результатов диагностического;
• оценку необходимости повторной очной консультации, запись на повторный очный прием в режиме реального времени;
• назначение показанных дополнительных лабораторных, инструментальных, функциональных или аппаратных методов исследований с возможной непосредственной записью на них;
• коррекцию ранее назначенной терапии
• формирование письменного консультативного заключения и отправка его пациенту и в клинику.

В результате онлайн консультации, вы получите:

• заключение врача, проводившего консультацию;
• рекомендованные клинические лабораторные исследования;
• рекомендованные функциональные методы исследований;
• инструментальные методы исследований;
• аппаратные методы исследований;
• даты, время и номера кабинетов, если произведена запись на исследования во время консультирования;
• дату, время, и номер кабинета, если проведена запись на очный прием к врачу – специалисту.

Обращаем ваше внимание, что онлайн консультация врача не заменяет очного приема.

В случае, если у вас есть острые боли, крайне плохое самочувствие, вам необходим листок нетрудоспособности или рецепт на лекарственные препараты, то вам необходимо получить консультацию в клинике или вызвать скорую помощь.